列夫托爾斯泰說(shuō)過(guò)：幸福的家庭總是相似的，不幸的家庭各有各的不幸。

　　這一句同樣可以套用在佛山奇宏瑞、珠海順之旅身上。作為佛山、珠海兩地最大的校車(chē)運(yùn)營(yíng)公司，這兩家企業(yè)在做好校車(chē)運(yùn)營(yíng)上有很多的相似之處，這兩家企業(yè)也因此收獲了成功，不論是規(guī)模還是影響力都是當(dāng)?shù)氐馁摺?/p>

　　日前，《商用汽車(chē)新聞》記者走訪(fǎng)了佛山、珠海兩地校車(chē)市場(chǎng)，并采訪(fǎng)了佛山市奇宏瑞運(yùn)輸有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)奇宏瑞)、珠海市順之旅旅游運(yùn)輸有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)順之旅)，探尋到兩家企業(yè)運(yùn)營(yíng)的成功之道。

　　奇宏瑞車(chē)隊(duì)長(zhǎng)對(duì)前來(lái)走訪(fǎng)的玉柴工作人員反饋玉柴機(jī)的使用情況

　　相似一：選對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)

　　任何運(yùn)輸企業(yè)的盈利都建立在安全的基礎(chǔ)上，校車(chē)更是如此，因其乘坐人員的特殊性，校車(chē)出一點(diǎn)小事故就會(huì)引發(fā)高度關(guān)注，如果再經(jīng)網(wǎng)絡(luò)、自媒體等傳播擴(kuò)散，立刻就成為新聞事件。因此，對(duì)于校車(chē)安全怎么強(qiáng)調(diào)也不為過(guò)。

　　兩家校車(chē)公司深有體會(huì)。奇宏瑞副總經(jīng)理賴(lài)惠賢講了一件事：佛山當(dāng)?shù)亓硪患倚＼?chē)公司的車(chē)輛在路上行駛時(shí)車(chē)輪處突然冒煙，雖然當(dāng)時(shí)車(chē)上并無(wú)學(xué)生，但不少?lài)^(guān)群眾就拿著手機(jī)拍照，后來(lái)一查根本不是發(fā)動(dòng)機(jī)的問(wèn)題，但已經(jīng)造成很不好的影響。

　　所以對(duì)于校車(chē)公司而言，安全永遠(yuǎn)是擺在第一位的。無(wú)論是選擇車(chē)輛還是發(fā)動(dòng)機(jī)，這是雷打不動(dòng)的原則。

　　記者了解到，在發(fā)動(dòng)機(jī)上，奇宏瑞和順之旅不約而同地選擇了玉柴發(fā)動(dòng)機(jī)。據(jù)介紹，奇宏瑞擁有200輛校車(chē)，100%配裝玉柴發(fā)動(dòng)機(jī)，順之旅的58輛專(zhuān)用校車(chē)也全部搭載玉柴機(jī)。在從事校車(chē)運(yùn)營(yíng)的這些年，玉柴發(fā)動(dòng)機(jī)從未讓兩家公司費(fèi)過(guò)神，更無(wú)一起安全事故，穩(wěn)穩(wěn)護(hù)航孩子們的上學(xué)路。

　　“漏油是引發(fā)火災(zāi)的第一原因。”賴(lài)惠賢告訴記者，公司很注重油管檢查，隔4年就要對(duì)油管做一次全面的體檢，而玉柴校車(chē)動(dòng)力所具有的“高溫隔離”“油電隔離”“高效制動(dòng)”等特點(diǎn)，讓他放心不少，從未出現(xiàn)油路方面的問(wèn)題。

　　順之旅總經(jīng)理李觀(guān)海也表示，搭載在校車(chē)上的玉柴發(fā)動(dòng)機(jī)從來(lái)沒(méi)維修過(guò)，更沒(méi)有三漏的問(wèn)題。之前公司試過(guò)別的品牌發(fā)動(dòng)機(jī)，打氣泵串氣導(dǎo)致漏機(jī)油，發(fā)動(dòng)機(jī)油污大，而玉柴就沒(méi)有這樣的情況。

　　去年年底順之旅再次購(gòu)買(mǎi)校車(chē)，全部配裝玉柴發(fā)動(dòng)機(jī)。

　　賴(lài)惠賢

　　李觀(guān)海

　　相似二：重視保養(yǎng)

　　在佛山和珠海，每當(dāng)校車(chē)行駛在街頭時(shí)，你能輕易把奇宏瑞和順之旅的校車(chē)跟其他校車(chē)公司的區(qū)分開(kāi)來(lái)，前者的車(chē)輛車(chē)況好，看起來(lái)檔次高。這正是注重車(chē)輛維保的體現(xiàn)。

　　賴(lài)惠賢介紹道，奇宏瑞對(duì)校車(chē)有一套規(guī)范的保養(yǎng)流程，由于執(zhí)行嚴(yán)格、到位，奇宏瑞的校車(chē)車(chē)況很好，不僅學(xué)校樂(lè)于選擇他們提供服務(wù)，學(xué)生也愛(ài)坐，而且后續(xù)維修費(fèi)用大幅縮減。

　　“每天出車(chē)和收車(chē)司機(jī)要做檢查并清潔，具體就有三檢(看水箱、看機(jī)油、看皮帶)，每周一次小檢查，寒暑假做大檢查，如四輪定位、二級(jí)維護(hù)。我們做的很細(xì)致，一次四輪保養(yǎng)就用掉我們3噸的柴油。”賴(lài)惠賢表示。此外，在日常的保養(yǎng)中，奇宏瑞也不惜血本，一個(gè)學(xué)期要換一次機(jī)油，轉(zhuǎn)向、剎車(chē)、輪轂?zāi)S油3~4次。

　　他告訴記者，公司要求司機(jī)嚴(yán)格遵循保養(yǎng)要求，為此制定了一個(gè)專(zhuān)門(mén)的表格，幾公里保養(yǎng)什么項(xiàng)目都有明確規(guī)定，一個(gè)項(xiàng)目都不能少，完成后表格上交錄入電腦，方便查閱。

　　賴(lài)惠賢相信保養(yǎng)得好就不用修。這一理念與玉柴所提倡的“以養(yǎng)代修”一脈相承，事實(shí)也證明他是對(duì)的，在他的大力推動(dòng)下，雖然第一年保養(yǎng)多花了20多萬(wàn)元，但是兩年下來(lái)，公司的維修費(fèi)用比之前降低了30%，而且減少了因維修車(chē)輛停運(yùn)的損失。

　　順之旅也有類(lèi)似做法，比如機(jī)油，李觀(guān)海認(rèn)定了玉柴專(zhuān)用機(jī)油，哪怕別的品牌機(jī)油價(jià)格再優(yōu)惠，他也不輕易更換，并且嚴(yán)格按照保養(yǎng)要求進(jìn)行。

　　順之旅還有一個(gè)做法：專(zhuān)人專(zhuān)車(chē)，車(chē)輛買(mǎi)回來(lái)就交給固定的人開(kāi)，這樣做有幾個(gè)好處：司機(jī)更愛(ài)惜車(chē)輛，開(kāi)車(chē)就會(huì)細(xì)致很多，而且過(guò)了磨合期，車(chē)輛和發(fā)動(dòng)機(jī)會(huì)越用越好。在順之旅，不乏80、90萬(wàn)公里發(fā)動(dòng)機(jī)都沒(méi)動(dòng)過(guò)的案例。

　　奇宏瑞公司服務(wù)于小學(xué)的專(zhuān)用校車(chē)

　　相似三：嚴(yán)格管理

　　在選人上，兩家公司同樣相似：校車(chē)司機(jī)一般聘用40歲以上的當(dāng)?shù)厝?，他們歲數(shù)大了、脾氣不那么急，適合開(kāi)校車(chē)，另外人相對(duì)穩(wěn)定，容易干的久。李觀(guān)海表示，同等條件下，如果司機(jī)住在學(xué)校附近那樣更好，這樣他很熟悉路線(xiàn)，而且離家近、留得住。在順之旅，有不少司機(jī)在這里工作了十幾年甚至是20年，從這個(gè)例子可見(jiàn)企業(yè)的用人藝術(shù)。

　　在人員的管理上，兩家公司的理念也高度一致。比如每月定期的培訓(xùn)，每個(gè)學(xué)期公司統(tǒng)一培訓(xùn)，日常進(jìn)行安全教育、應(yīng)急演練等，都是為了讓司機(jī)繃緊安全這根弦。

　　嚴(yán)格管理，才能帶來(lái)安全，才能降成本、出效益。人的精神面貌也會(huì)因此不一樣。在奇宏瑞，如果司機(jī)被發(fā)現(xiàn)愛(ài)打麻將，就不再聘用。在賴(lài)惠賢看來(lái)，這屬于不安全因素，要把隱患消滅在萌芽之中。

　　除此之外，在配件采購(gòu)、日常運(yùn)營(yíng)等方面，奇宏瑞也制定了一套標(biāo)準(zhǔn)化的流程和規(guī)范來(lái)強(qiáng)化管理，公司面貌煥然一新。

　　有管理才有安全，賴(lài)惠賢認(rèn)定這一點(diǎn)。所以自03年從事校車(chē)業(yè)務(wù)以來(lái)公司從未出現(xiàn)一起安全事故。

　　如今，提起校車(chē)，在佛山和珠海繞不開(kāi)奇宏瑞和順之旅，兩家企業(yè)逐漸打造出了品牌，形成了口碑，校車(chē)業(yè)務(wù)也因此越做越大，成為了公司穩(wěn)定的收入來(lái)源。記者了解到，后續(xù)兩家公司還將有采購(gòu)計(jì)劃，賴(lài)惠賢表示，今年9月，奇宏瑞將投放新的校車(chē)服務(wù)佛山三水、大塘的中小學(xué)校，未來(lái)還將進(jìn)一步擴(kuò)大校車(chē)經(jīng)營(yíng)的范圍。