作者:校車
近年來,校車安全事故頻頻發(fā)生,上演了一幕幕令人痛心疾首的人間悲劇。校車安全牽動(dòng)千千萬萬個(gè)家庭,引起了全社會(huì)的關(guān)注,國家也抓緊制定并實(shí)施了有關(guān)校車安全的一系列條例以及財(cái)政扶持政策,但是由于各地情況的不同,地方政府還要根據(jù)各自的情況實(shí)行專業(yè)校車的發(fā)展之路。
日前,記者來到西安利笙校車服務(wù)有限公司(以下簡稱:利笙公司),對該公司總經(jīng)理苗壯進(jìn)行了專訪,講述他用責(zé)任與愛心走出了一條特色校車服務(wù)之路。
五年磨一劍利笙“首吃螃蟹”
據(jù)了解,西安利笙校車服務(wù)有限公司是陜西利笙汽車服務(wù)有限公司旗下的分公司,自2011年開始正式從事校車經(jīng)營業(yè)務(wù),并于2014年6月取得西安市第一家校車經(jīng)營許可證。截止目前,公司擁有專業(yè)校車、通勤車33臺,資產(chǎn)2千多萬,員工60多人。校車覆蓋以曲江校區(qū)、高新校區(qū)為主,接送學(xué)生1000余人,是西安內(nèi)實(shí)力最強(qiáng)的專業(yè)化校車公司。
“公司創(chuàng)建之初,不斷取長補(bǔ)短,先后多次去全國校車龍頭企業(yè)學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),從公司管理制度入手,保障公司運(yùn)行的各項(xiàng)環(huán)節(jié)有章可循。目前,已經(jīng)建有完善的行政管理、車輛管理、安全管理等制度和規(guī)范,并加強(qiáng)對司機(jī)、照管員、安保、后勤等人員的定期培訓(xùn)和監(jiān)督管理”,談到公司的管理體系,苗壯對記者說,“公司運(yùn)營5年以來,多次被西安市教育局、西安市交通局運(yùn)輸管理處表彰,受到管理部門的肯定,并于2014年、2015年連續(xù)兩年被‘CISVE組委會(huì)’和‘中國校車采購運(yùn)營服務(wù)與發(fā)展峰會(huì)’評選為先進(jìn)服務(wù)單位,并頒發(fā)了‘全國優(yōu)秀校車運(yùn)營服務(wù)單位’、‘中國校車發(fā)展服務(wù)優(yōu)秀獎(jiǎng)’獎(jiǎng)杯及獎(jiǎng)狀。2015年,公司還通過了ISO9001質(zhì)量管理體系的認(rèn)證,成為西安首家通過三標(biāo)體系認(rèn)證的校車運(yùn)營公司”。
責(zé)任大于天360°保障學(xué)生安全
談到校車安全,苗壯講:“首先在校車的選擇上,我們采用安全性能非常高的‘大鼻子’校車。在外觀上采用長頭式設(shè)計(jì),具有正面碰撞吸收動(dòng)能的作用;車架采用貫通式大梁和封閉環(huán)結(jié)構(gòu),可使車輛發(fā)生意外時(shí)最大限度地保證車內(nèi)生存空間不被侵犯;360度全方位無盲區(qū)視角;電動(dòng)停車示意臂用以警示前后方車輛及時(shí)避讓。車內(nèi)空間寬敞,座位間距大,緊急逃生安全門布置在車內(nèi)后側(cè);車內(nèi)無尖銳突出物、內(nèi)飾既環(huán)保又防火阻燃。”
苗壯接著說,“有了專業(yè)的校車,并不能完全保證學(xué)生們的乘坐安全,‘人’的主觀能動(dòng)性和責(zé)任心往往是最重要的。因此,公司對駕駛?cè)擞袊?yán)格的準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn),除了有良好的身體狀況,無飲酒肇事、無吸毒、無犯罪記錄外,公司還要求駕駛員必須擁有10年以上駕齡,并提出‘100%的出勤率和100%的安全率’兩條考核標(biāo)準(zhǔn),同時(shí),每輛校車還配一名跟車?yán)蠋煟蠋熦?fù)責(zé)清點(diǎn)人數(shù)、聯(lián)系家長、溝通孩子乘車情況等工作,此外,我們還在各個(gè)終點(diǎn)站安排專人進(jìn)行巡查,負(fù)責(zé)再次上車清點(diǎn)人數(shù),確保學(xué)校和收車前的最后一站,車上所有的學(xué)生都下車,從而實(shí)現(xiàn)雙保險(xiǎn)的管理機(jī)制。”
值得一提的是,隨著企業(yè)發(fā)展的需要以及市場的剛性需求,利笙公司還安裝并應(yīng)用G-BOS智慧運(yùn)營系統(tǒng)的專業(yè)化校車運(yùn)營管理企業(yè),這樣一來,家長們可以知道孩子何時(shí)上車、在哪上車、幾點(diǎn)到學(xué)校以及校車是否按時(shí)接送等等精準(zhǔn)信息。
穩(wěn)健發(fā)展服務(wù)更多孩子
談到民營校車企業(yè)如何權(quán)衡責(zé)任和利益,苗壯坦言:“校車安全,關(guān)系到每個(gè)孩子的生命和成長,是不能用金錢來衡量的。”他說:“從公司創(chuàng)立之初,我們深知,校車行業(yè)成本高、利潤薄,在安全方面更是來不得半點(diǎn)虛假。我經(jīng)常給員工講的一句話就是:再苦不能苦學(xué)生!當(dāng)然,我們的付出也得到了回報(bào),剛剛過去的1月份,拿到了‘最具社會(huì)責(zé)任企業(yè)’稱號,這就是社會(huì)對我們的最大認(rèn)可!”
苗壯進(jìn)一步講:“準(zhǔn)確的說,校車行業(yè)是肩負(fù)著公眾安全的一個(gè)特種汽車行業(yè)。所以,公司發(fā)展是急不來的。因此,我們將在現(xiàn)有規(guī)模的基礎(chǔ)上,在系統(tǒng)完備的前提下,穩(wěn)步拓展公司規(guī)模,并繼續(xù)與全國知名校車生產(chǎn)企業(yè)合作,以便更好地服務(wù)更多的孩子。”
作為一個(gè)新興行業(yè),校車行業(yè)免不了面臨投入大、利潤薄的現(xiàn)實(shí)矛盾。因此,校車行業(yè)想要行的遠(yuǎn)、走得穩(wěn),就離不開政府的支持和政策的傾斜。據(jù)了解,目前全國各地政府或多或少的對校車運(yùn)營企業(yè)有政策傾斜,而廣州校車的補(bǔ)貼政策更是走在全國前列,但是還有很多城市對正規(guī)民營校車企業(yè)沒有相應(yīng)的扶持政策。
或許,在校車行業(yè)發(fā)展的道路上,還有許多空白需要我們?nèi)ヌ畛洌渲须x不開公辦車企的示范效應(yīng),但也離不開民營車企的深耕市場。這些默默付出的民營車企開拓者,或許更應(yīng)該得到社會(huì)的認(rèn)可與支持。
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