2月27日，全國先進女職工集體和個人表彰大會在北京人民大會堂西大廳隆重舉行。會上頒發(fā)了“全國五一巾幗獎狀”和“全國五一巾幗獎章”。由青島市總工會女職委推薦的“交運集團青島溫馨校車有限公司隨車照管員團隊”獲得“全國五一巾幗獎狀”，全國僅10個名額。這是全國女職工團隊的最高榮譽，也是全國總工會的最高榮譽。交運集團青島溫馨校車有限公司隨車照管員團隊也是今年山東省唯一一家獲此殊榮的團隊，青島市實現了該獎項零的突破。

　　2011年9月22日，交運集團專業(yè)校車線路開始投入試運行，成為全國首條專業(yè)校車線路。2012年4月，交運集團組建全國首家專業(yè)校車運營企業(yè)，溫馨校車隨車照管員團隊也隨著專業(yè)校車的發(fā)展而不斷壯大。目前，交運集團專業(yè)校車保有量1900輛，開通校車線路3200余條，服務學校420余所，惠及學生13萬余人，實現了青島市專業(yè)校車全域覆蓋，基本上滿足了青島市農村區(qū)域學生的乘車需求。溫馨校車隨車照管員團隊全部由女性組成，平均年齡33歲，團隊人數達2000余人。鑒于隨車照管員崗位的特殊性，她們每天早晨六點到達崗位準備一天的工作。但她們從無怨言。

　　作為國內第一家實施“專業(yè)化、標準化、規(guī)模化、產業(yè)化”運營的校車公司，交運溫馨校車公司率先參與制定校車安全標準、技術標準和服務標準，成為校車服務標準的制定者和推廣者。2013年，交運溫馨校車公司編纂印制了全國第一套專業(yè)校車隨車照管員崗位培訓教材，全國首創(chuàng)校車員工培訓體系，利用學生寒暑假對隨車照管員開展業(yè)務培訓。2013年，溫馨校車隨車照管員團隊通過青島市人力資源鑒定中心組織的專項技能考試，成為全國首批持證上崗的專業(yè)校車從業(yè)人員。交運溫馨校車公司利用每年寒暑假開展隨車照管員團隊業(yè)務培訓和各種專業(yè)比賽，以賽帶練，不斷提高隨車照管員團隊綜合素質，打造了專業(yè)化的校車服務團隊。

　　2016年，公司隨車照管員崗位技能比賽納入青島市汽車客運服務員職業(yè)資格考試，千余名溫馨校車隨車照管員通過職業(yè)資格考試，獲得汽車客運服務(職業(yè))四級資格證書，成為全國首批持國家認證證書上崗的隨車照管員。通過崗位技能比賽，隨車照管員的業(yè)務能力和文明優(yōu)質服務水平不斷提高。

　 圖書袋，鼓勵乘車學生將讀過的優(yōu)秀圖書放入其中，相互交流，取用閱讀。在她的啟發(fā)下，交運溫馨校車公司開展“青少年流動書香”活動，在所有校車內設置圖書角，為乘車學生提供圖書免費借閱，隨車照管員在車廂內組織讀書會交流活動，以濃濃書香打造文化校車，校車特色文化又開啟了新的模式。