來源:來源:中國客車網
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2012年9月下旬,青島交運集團向宇通客車購買的首批LNG校車交付使用。這是今年以來,青島交運集團投放的第四批校車。在全國各地提高學生出行條件、投入專業(yè)校車、探索校車運營模式的形勢下,青島交運集團用品牌車、品牌文化打造品牌企業(yè)的做法,成為全國范圍內推廣校車的一個亮點。
品牌作為立業(yè)之本
注重品牌建設,是青島交運集團多年快速發(fā)展堅持的一條原則。1998年,青島交運集團將多年來服務乘客的經驗做了深入總結,將“情滿旅途”作為道路運輸行業(yè)服務商標到國家商標局申請注冊,并在1999年得到國家商標局批準。“情滿旅途”服務品牌為青島交運集團客運板塊的發(fā)展帶來了很大動力,并迅速拓展到出租客運、旅游客運和城市公交領域,在青島交運集團各窗口單位生根、發(fā)芽,為集團實施名牌戰(zhàn)略奠定了堅實基礎。
青島交運集團董事長劉永康告訴記者,青島交運集團在2008年以前,就開始投入人力物力研究校車運營。到目前,集團的校車無論從規(guī)模還是經營理念來看,在全國都是靠前先的。這讓集團能夠在校車運營規(guī)模快速提高的時候凸顯出公司的特色。
2011年,學生交通事故開始頻頻見諸報端,青島交運集團購買了20輛校車投放到市內的幾條線路上。其中就有宇通校車。宇通客車山東大區(qū)經理助理趙杰告訴記者,青島交運集團在使用中提出了很多合理化的建議,如發(fā)動機艙維修踏板、設置后開門,都被宇通客車采納。
在去年底全國各界普遍關注校車的形勢下,青島交運集團成為青島獲得授權運營校車的單位,公司成立了溫馨校車公司,負責校車的運營。公司把校車分為市區(qū)校車、郊區(qū)校車、社區(qū)校車、新區(qū)校車、山區(qū)校車和農村校車,并重點發(fā)展后5種。
宇通為文化建設添基石
2012年,青島交運集團采購了620輛專業(yè)校車,青島市政府只在校車運營環(huán)節(jié)給予每個座位每月十幾元的補貼,購車費用需要運營公司自籌。劉永康說,自籌資金讓公司在校車采購上有了話語權,公司一直堅持高標準的采購原則,品牌車是公司首先考察的。他說,對于校車來說,安全問題是十分重要的,而生產校車的基礎是傳統(tǒng)客車。宇通客車是國內客車行業(yè)的知名品牌,車輛的品質也是有口皆碑,在青島交運集團的保有量也很大,雙方的合作很深入。在校車上,宇通是國內最早研發(fā)和推廣校車的客車企業(yè),而且是國家校車標準的起草單位,它提倡的長頭校車已經成為市場上公認的比較安全的校車。宇通客車不斷改進車輛的內部設計,讓內部設備更加人性化,而且開發(fā)了LNG校車,更加節(jié)能環(huán)保,符合未來發(fā)展的趨勢。這是雙方合作的重要原因。據(jù)了解,宇通長鼻子校車在青島交運集團的保有量已經超過200輛,其中又以10米的校車居多。
在劉永康看來,校車不僅是學生的交通工具,而且是傳遞知識、傳遞文化、傳遞品牌的課堂。于是,青島交運集團致力于加強校車文化建設,不斷創(chuàng)新“溫馨校車”內涵,全力打造“學生溫馨的港灣,家長放心的課堂”服務品牌,宇通客車是這個課堂的非常好的載體。據(jù)了解,青島交運集團目前正在向國家申請溫馨校車服務商標。
建設校車品牌
青島交運集團在校車運營上的創(chuàng)新做法還有很多。據(jù)介紹,結合國家標準化管理委員會最新頒布的《校車標識》和《專用小學生校車安全技術條件》等標準要求,交運集團健全完善校車標準化管理體系,搭建完成了服務標準化體系,編寫完成了《交運集團青島溫馨校車運營手冊》以及校車安全、運營質量、服務質量、車輛技術等管理規(guī)定,校車安全運行作業(yè)指導書、安全服務作業(yè)指導書、校車應急預案等一系列企業(yè)規(guī)章。
與此同時,青島交運集團投入大量資金安裝實時監(jiān)控系統(tǒng),所有校車均安裝GPS定位系統(tǒng)、3G無線傳輸視頻實時監(jiān)控系統(tǒng)和于此連接的讀卡系統(tǒng),并與交運集團的運行信息指揮平臺對接,對校車運行全過程實現(xiàn)實時監(jiān)控,進一步提高車輛調配的靈活性與機動性。此外,公司還健全完善了信息化管理體系,在專用校車上廣泛應用無線通訊技術,實現(xiàn)了乘車打卡信息的網絡實時查詢,監(jiān)控中心和學生家長可通過互聯(lián)網瀏覽校車運營信息、查詢線路站點設置、學生上下車打卡等情況。
劉永康說,目前青島交運集團的校車運營線路已經達到360多條,按照青島市小學生20萬人的規(guī)模,到十二五末,交運集團校車數(shù)量將達到5000輛。校車品牌建設仍是青島交運集團堅持的原則。
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