關(guān)于發(fā)布《汽車維修行業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)疫情防控應(yīng)用指南》的通知

　　根據(jù)國務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制《關(guān)于切實(shí)加強(qiáng)疫情科學(xué)防控有序做好企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作的通知》及交通運(yùn)輸部有關(guān)文件精神，為落實(shí)疫情防控及有序復(fù)工復(fù)產(chǎn)的要求，中國汽車維修行業(yè)協(xié)會(huì)與全國汽車維修標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)合作，由中國汽車維修行業(yè)協(xié)會(huì)技術(shù)和標(biāo)準(zhǔn)化委員會(huì)具體承擔(dān)《汽車維修行業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)疫情防控應(yīng)用指南》編寫工作。《汽車維修行業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)疫情防控應(yīng)用指南》于3月1日正式對(duì)外發(fā)布實(shí)施，將作為汽車維修企業(yè)在疫情防控中參考使用。（校車）

　　中國汽車維修行業(yè)協(xié)會(huì)技術(shù)和標(biāo)準(zhǔn)化委員會(huì)接到編制任務(wù)后，立即組建了編寫工作組，克服了時(shí)間緊、任務(wù)重的困難，在全國范圍內(nèi)廣泛征集各地汽車維修行業(yè)協(xié)會(huì)、汽車維修企業(yè)的抗擊疫情、復(fù)工復(fù)產(chǎn)的相關(guān)信息資料，在此基礎(chǔ)上具體工作人員不辭辛苦日以繼夜地緊張工作，按時(shí)完成了指南編寫任務(wù)。

　　在指南編寫工作中，得到了交通運(yùn)輸部公路院、中汽認(rèn)證中心有限公司、貴州省、山東省、浙江省、廣東省、遼寧省等地方汽車維修行業(yè)協(xié)會(huì)、道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)、認(rèn)證機(jī)構(gòu)及基層維修企業(yè)的大力支持，提供了大量復(fù)工復(fù)產(chǎn)的資料、信息和照片，并為指南征求意見稿提供了近20余條反饋意見和建議，為后續(xù)編制發(fā)行防控宣傳手冊(cè)提供了有益的素材。

　　本指南結(jié)合汽車維修行業(yè)特點(diǎn)，重點(diǎn)對(duì)防控主體責(zé)任、復(fù)工復(fù)產(chǎn)前準(zhǔn)備、復(fù)工復(fù)產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)防控、公共場(chǎng)所防控、員工個(gè)人防控等關(guān)鍵環(huán)節(jié)給出了指導(dǎo)性意見。為便于查詢，必要時(shí)實(shí)現(xiàn)追溯，本指南輸出了相關(guān)防控記錄，僅供汽車維修相關(guān)企業(yè)在疫情防控中參考使用。也可作為后續(xù)疫情防控、復(fù)工復(fù)產(chǎn)情況統(tǒng)計(jì)的參考路徑和方法。

　　注：根據(jù)疫情發(fā)展情況，如果當(dāng)?shù)卣凶钚碌膹?fù)工要求，復(fù)工企業(yè)應(yīng)遵照?qǐng)?zhí)行，本指南有效期至疫情解除。

　　《汽車維修行業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)疫情防控應(yīng)用指南》

　　正文

　　1、目的 為做好復(fù)工復(fù)產(chǎn)疫情防控工作，保證企業(yè)員工及客戶的生命健康安全，保障維修服務(wù)業(yè)務(wù)正常開展，特制定本應(yīng)用指南。

　　2、適用范圍 汽車維修企業(yè)及相關(guān)專業(yè)領(lǐng)域，其他與汽車維修相關(guān)企業(yè)可參照?qǐng)?zhí)行。

　　3、防控要求

　　3.1總則

　　3.1.1嚴(yán)格落實(shí)企業(yè)疫情防控主體責(zé)任，明確疫情防控的內(nèi)部職責(zé)。制定疫情防控工作措施，落實(shí)疫情防控和健康保護(hù)措施。制定疫情防控制度，包括內(nèi)部責(zé)任分工、疫情排查、疫情日常管控、疫情期間后勤保障、應(yīng)急處置、防疫期間維修服務(wù)工作流程、員工及客戶健康保護(hù)等管理制度，并應(yīng)明確負(fù)責(zé)人。

　　3.1.2按照“誰用工、誰管理、誰負(fù)責(zé)”的原則，組織成立疫情防控小組，企業(yè)法人代表應(yīng)為第一責(zé)任人，并擔(dān)任防控小組組長(zhǎng)，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)防控小組，做好疫情防控工作，確保員工客戶健康安全和維修服務(wù)業(yè)務(wù)正常運(yùn)營。

　　3.1.3根據(jù)國家政策和疫情發(fā)展趨勢(shì)，及時(shí)制定、修改防控應(yīng)對(duì)措施。識(shí)別潛在應(yīng)急情況，編制應(yīng)急預(yù)案并做好應(yīng)急演練和響應(yīng)。

　　3.1.4組織檢查、監(jiān)督各部門、人員疫情防控執(zhí)行落實(shí)情況。

　　3.2復(fù)工復(fù)產(chǎn)前準(zhǔn)備

　　3.2.1企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)卣块T統(tǒng)一安排進(jìn)行，并在復(fù)工復(fù)產(chǎn)前，按要求辦理相應(yīng)的申請(qǐng)和登記。

　　3.2.2企業(yè)應(yīng)摸清員工健康狀況，按照來源地風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)實(shí)施分類管控，返崗人員應(yīng)填寫《健康申報(bào)表》，并承諾所申報(bào)信息屬實(shí)。企業(yè)應(yīng)按照當(dāng)?shù)匾咔榉揽匾螅瑢?duì)來自或去過疫情重點(diǎn)地區(qū)或與該區(qū)域人員有密切接觸的員工，企業(yè)負(fù)責(zé)人須向所在地衛(wèi)生健康部門報(bào)告，并備案觀察，期間不得安排與其他職工進(jìn)行接觸，排除疫情后方可返崗工作。

　　3.2.3按國家防疫要求，來自疫情嚴(yán)重地區(qū)員工(疫情重點(diǎn)地區(qū)或疫情重點(diǎn)地區(qū)籍及有接觸疫情重點(diǎn)地區(qū)人員)應(yīng)提前14天自我隔離，每日自我測(cè)量體溫。復(fù)工前，應(yīng)如實(shí)向企業(yè)負(fù)責(zé)人匯報(bào)健康狀況。

　　3.2.4返程員工，返程中須配戴口罩，到達(dá)后應(yīng)到有關(guān)部門登記，并保留好汽車、火車、飛機(jī)、出租車等交通工具票據(jù)，以備查詢。

　　3.2.5企業(yè)應(yīng)做好口罩、手套、防護(hù)鏡、防護(hù)服、清洗消毒液等相關(guān)防護(hù)用品的采購及儲(chǔ)備，并按照規(guī)定及時(shí)發(fā)放。要求員工必須佩戴口罩等防護(hù)用品。

　　3.2.6二類及以上維修企業(yè)應(yīng)對(duì)維修廠區(qū)、辦公場(chǎng)所、營業(yè)大廳、客戶休息區(qū)及相關(guān)設(shè)備、設(shè)施等進(jìn)行全面的通風(fēng)和消毒。

　　3.2.7三類維修企業(yè)做好維修廠區(qū)及相關(guān)設(shè)備、設(shè)施的消毒、通風(fēng)工作，確保工作區(qū)域干凈整潔，各種物品擺放有序。

　　3.2.8企業(yè)應(yīng)及時(shí)了解疫情期間人員動(dòng)態(tài)，填寫《疫情期間人員動(dòng)態(tài)登記表》。

　　3.2.9疫情期間，企業(yè)員工應(yīng)做到不走親訪友，不聚集聚會(huì)，盡量避免到人員密集的公共場(chǎng)所，確保不造成疫情隱患。

　　3.3復(fù)工復(fù)產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)防控

　　3.3.1企業(yè)應(yīng)按照當(dāng)?shù)匾咔榉揽匾螅龊梅祶弳T工的體溫監(jiān)測(cè)和日常觀察。應(yīng)在廠區(qū)入口處設(shè)置體溫檢測(cè)和消毒崗位，嚴(yán)格做好返崗員工的每日體溫監(jiān)測(cè)和日常觀察，并做好《員工體溫檢測(cè)記錄》，體溫正常(37.3°C以下)方可進(jìn)入廠區(qū)。

　　3.3.2企業(yè)員工及外來人員如有發(fā)熱、咽痛、咳嗽、乏力的情況，須就近安排其到指定醫(yī)院就診，并應(yīng)向所在地衛(wèi)生健康部門報(bào)告。

　　3.3.3、企業(yè)員工、客戶和外來人員，必須佩戴一次性醫(yī)用口罩(或其他更高級(jí)別的口罩)，員工還須戴一次性手套上崗作業(yè)。一次性口罩每4小時(shí)更換1次或感潮濕時(shí)更換，有污染時(shí)隨時(shí)更換;一次性使用手套不可重復(fù)使用，其他重復(fù)使用手套需每天清洗消毒，或用含氯消毒液浸泡30分鐘，然后常規(guī)清洗。離開工作現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)進(jìn)行徹底消毒并換裝，更換下的工裝進(jìn)行消毒處理。

　　3.3.4 鼓勵(lì)二類及以上維修企業(yè)開展預(yù)約維修服務(wù)，對(duì)承修的外籍車輛應(yīng)記載車輛抵達(dá)本地時(shí)間，嚴(yán)禁承修來自或經(jīng)過疫情較重地區(qū)且在本地停留未超過14天以上的車輛(應(yīng)急救援車輛除外)。

　　3.3.5承修接待時(shí)，應(yīng)對(duì)客戶及車上所有乘員進(jìn)行體溫檢測(cè)，詳細(xì)記錄體溫測(cè)試結(jié)果以及承修車輛信息，對(duì)送修人進(jìn)行實(shí)名登記，并填寫《維修車輛及人員登記表》。對(duì)于外埠車輛，還應(yīng)詢問并記錄是否行徑重點(diǎn)疫區(qū)城市、抵達(dá)本地時(shí)間等。維修信息嚴(yán)格按要求上傳汽車維修電子健康檔案系統(tǒng)。客戶接待人員、客戶及車上所有乘員進(jìn)入廠區(qū)須按照防控要求佩戴合格的防護(hù)口罩

　　3.3.6維修作業(yè)前，須對(duì)承修車輛進(jìn)行全面清潔消毒。車輛內(nèi)部駕駛員或乘員有可能接觸的表面(如車身內(nèi)飾、方向盤、檔桿、車門內(nèi)外把手、座椅等)采用消毒濕巾進(jìn)行擦拭，對(duì)輪胎、駕駛室內(nèi)地板可使用含氯消毒劑進(jìn)行噴灑。維修服務(wù)人員進(jìn)入車艙內(nèi)須佩戴防護(hù)口罩和一次性手套。

　　3.3.7承修車輛須使用“三件套”(方向盤套、座椅套和腳墊紙)。竣工車輛交付前，應(yīng)再次對(duì)維修部位、維修部件、更換部件進(jìn)行全面消毒,維修產(chǎn)生的固體廢棄物按照國家有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處置。

　　3.3.8二類及以上維修企業(yè)應(yīng)按照規(guī)定做好車輛性能維護(hù)，特別要做好涉及車輛燈光、轉(zhuǎn)向、制動(dòng)、輪胎等安全系統(tǒng)和部件的性能維護(hù)，并做好車輛維護(hù)記錄，確保車輛技術(shù)狀況良好和車輛行駛安全。

　　3.3.9在疫情未得到有效控制前，不觸碰和維修空氣濾清器及空調(diào)濾清器，確需維修空氣濾清器和空調(diào)濾清器的，應(yīng)先消毒，并同時(shí)戴上防護(hù)口罩、防護(hù)眼鏡和醫(yī)用橡膠手套進(jìn)行維修作業(yè)。

　　3.3.10對(duì)醫(yī)用救護(hù)、執(zhí)勤執(zhí)法、工程搶險(xiǎn)、物資運(yùn)輸以及各類社會(huì)公共服務(wù)等疫情防控保障車輛，開通維修救援綠色通道，及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，確保盡快恢復(fù)行駛，為疫情防控防治工作提供有力保障。

　　3.3.11維修救援醫(yī)用救護(hù)車輛時(shí)，維修人員應(yīng)佩戴口罩、護(hù)目鏡、醫(yī)用橡膠手套、防護(hù)服等個(gè)體防護(hù)裝備，并備好消毒劑、洗手液等消毒清潔用品，救援完畢需對(duì)相關(guān)維修設(shè)備、工具進(jìn)行消毒處置。

　　3.3.12結(jié)算付款盡量通過微信、支付寶等移動(dòng)方式進(jìn)行支付，避免現(xiàn)金支付找零，付款實(shí)行零接觸。

　　3.4公共場(chǎng)所防控

　　3.4.1做好宣傳教育工作，在企業(yè)醒目位置懸掛疫情防控宣傳條幅、張貼通告、應(yīng)用電子顯示屏等形式宣傳疫情防控知識(shí)，教育員工從官方渠道獲取疫情信息，保持良好心態(tài)，不信謠、不傳謠。切實(shí)提高員工自我防范意識(shí)和疫情防控的自覺性和責(zé)任感。

　　3.4.2維修企業(yè)工作場(chǎng)所、辦公區(qū)域每日通風(fēng) 3 次，每次 20～30 分鐘，在能夠保證適宜室溫的情況下，可持續(xù)通風(fēng)換氣，盡量少開中央空調(diào)。人與人之間保持 1 米以上距離，員工或外來人員均須佩戴符合防護(hù)要求的口罩。

　　3.4.3每日對(duì)集中活動(dòng)區(qū)域(作業(yè)場(chǎng)所、會(huì)議室、辦公室、營業(yè)大廳、客戶休息區(qū)、會(huì)議室、辦公室、辦公區(qū)走廊地面、衛(wèi)生間、公務(wù)車等)進(jìn)行消毒。客戶休息區(qū)、會(huì)議室使用后立即對(duì)桌椅、沙發(fā)進(jìn)行消殺，避免細(xì)菌、病毒滋生。召開會(huì)議或接待客戶時(shí)，建議使用個(gè)人水具或一次性紙杯，對(duì)每次消殺填寫《環(huán)境消殺工作記錄》。

　　3.4.4盡量減少紙質(zhì)文件的傳遞，傳遞紙質(zhì)文件前后均需洗手，傳閱文件時(shí)佩戴符合防護(hù)要求的口罩。

　　3.4.5電話、電腦鍵盤、鼠標(biāo)、手機(jī)可根據(jù)使用情況，采用75%酒精進(jìn)行擦拭消毒。

　　3.4.6鼓勵(lì)使用電話、視頻、微信等方式進(jìn)行工作溝通、接受客戶咨詢、開展預(yù)約維修服務(wù)，避免人員聚集;少開會(huì)、開短會(huì)、少面談，不可避免的交談，應(yīng)保持一米以上距離，并佩戴防護(hù)口罩。周密安排車輛接待計(jì)劃，合理安排維修作業(yè)，避免現(xiàn)場(chǎng)管理混亂。

　　3.4.7維修車輛在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，不準(zhǔn)聚集和扎堆，由工作人員統(tǒng)一呼叫，逐一辦理。

　　3.4.8疫情流行期間，盡量避免乘坐電梯。如確需乘坐，要佩戴一次性使用醫(yī)用口罩，盡量選擇人少的時(shí)候乘坐，并與他人保持一定距離，盡量避免用手指直接接觸按鈕，每日及時(shí)對(duì)電梯間進(jìn)行消毒。

　　3.4.9實(shí)行分餐制，保證員工、客戶有相對(duì)獨(dú)立和有一定間距的就餐位置，避免聚集性就餐和面對(duì)面就餐，就餐時(shí)對(duì)話。

　　3.4.10員工食堂釆用分時(shí)段就餐 ，餐廳每日消毒至少 2 次，餐桌椅使用后進(jìn)行消毒，餐具用品須高溫消毒。操作間保持清潔干燥，嚴(yán)禁生食和熟食用品混用，肉蛋類煮熟煮透。

　　3.4.11對(duì)室外垃圾堆放區(qū)、吸煙區(qū)、綠化區(qū)、車輛停放區(qū)地面用濃度 250-500mg/L 的含氯消毒液進(jìn)行噴灑;對(duì)收發(fā)室、前臺(tái)等人員密集處加大消毒頻次。

　　3.5員工個(gè)人防控

　　3.5.1盡量減少外出活動(dòng)。

　　3.5.1.1避免去疾病正在流行的地區(qū)。

　　3.5.1.2疾病流行期間減少走親訪友和聚餐，公休日盡量在家休息，減少到人員密集的公共場(chǎng)所活動(dòng)，尤其是空氣流動(dòng)性差的地方。

　　3.5.1.3外出佩戴口罩，用洗手液或肥皂，流動(dòng)水勤洗手。

　　3.5.2監(jiān)測(cè)與就醫(yī)

　　3.5.2.1主動(dòng)做好個(gè)人與家庭成員的健康監(jiān)測(cè)，自覺發(fā)熱時(shí)應(yīng)測(cè)量體溫。

　　3.5.2.2體溫超過37.3°或出現(xiàn)發(fā)熱等不適癥狀，應(yīng)到發(fā)熱門診就醫(yī)或在家自行隔離，并及時(shí)向企業(yè)負(fù)責(zé)人匯報(bào)病情。就診時(shí)，應(yīng)主動(dòng)配合醫(yī)生開展相關(guān)調(diào)查，并告之醫(yī)生身體狀況以及發(fā)病后的接觸者和出行地信息，并隨時(shí)向所在企業(yè)匯報(bào)病情，待康復(fù)后得到單位批準(zhǔn)方可返崗工作。

　　3.5.3出行

　　3.5.3.1乘坐公共交通工具(公交車、出租車、地鐵、 火車、飛機(jī))出行：

　　a) 出行全程必須正確佩戴一次性醫(yī)用口罩。

　　b) 配合工作人員做好體溫檢測(cè)。

　　c) 出行中觸摸到車門、機(jī)門、座椅、座椅靠背、扶手、安全帶、扶桿、廁所門及把手等地方后，不要直接接觸口、眼、鼻,避免接觸傳播。回家、到達(dá)目的地或具備條件時(shí)，應(yīng)立即用洗手液或肥皂，流動(dòng)水洗手，或者使用含酒精成分的免洗洗手液洗手，保持手部衛(wèi)生。

　　d)保留出行所乘交通工具的票據(jù)，以備查詢。

　　e)出差前和返程后應(yīng)分別填寫《出廠信息登記表》、《返程信息登記表》。

　　3.5.3.2騎自行車出行，要與其他行人保持適當(dāng)距離，佩戴口罩，及時(shí)洗手。

　　3.5.3.3私家車出行，應(yīng)佩戴口罩，可適當(dāng)增加開窗通風(fēng)次數(shù)。如多人乘坐，嚴(yán)禁面對(duì)面說話。到達(dá)目的地后及時(shí)洗手。疫情期間，定期對(duì)車門把手、車鑰匙、方向盤等手接觸頻繁的部位使用75%酒精擦拭。如果乘坐人員中發(fā)現(xiàn)疑似或確診病例，可在專業(yè)人員指導(dǎo)下對(duì)車內(nèi)部物體表面和車外門把手等用1000mg/L 的含氯消毒液或 500mg/L 的二氧化氯消毒劑擦拭或噴灑進(jìn)行全面消毒。

　　3.5.4外出回家或到達(dá)目的地摘掉口罩后，要按照規(guī)范洗手法洗手消毒，對(duì)手機(jī)和鑰匙等下班途中觸摸的用品使用75%酒精擦拭消毒，在外穿過的衣服應(yīng)放在通風(fēng)或陽光下晾曬。有條件時(shí)可用家用紫外燈(不含臭氧功能)照射。

　　4 、防控流程與防控記錄表

　　附件1 汽車維修企業(yè)防控流程

　　附件2 汽車維修作業(yè)防控流程

　　fk4.1 返崗員工健康申報(bào)表

　　fk4.2 疫情防控期間人員動(dòng)態(tài)登記表

　　fk4.3 員工體溫檢測(cè)記錄

　　fk4.4 維修車輛及人員登記表

　　fk4.5 出差信息登記表

　　fk4.6 返程信息登記表

　　fk4.7 環(huán)境消殺工作記錄

　　附件1 汽車維修企業(yè)防控流程

　　附件2 汽車維修作業(yè)防控流程

　　fk4.1 返崗員工健康申報(bào)表

　　fk4.2 疫情防控期間人員動(dòng)態(tài)登記表

　　fk4.3 員工體溫檢測(cè)記錄

　　fk4.4 維修車輛及人員登記表

　　fk4.5 出差信息登記表

　　fk4.6 返程信息登記表

　　fk4.7 環(huán)境消殺工作記錄

　　責(zé)任編輯：朱漢高